Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана Обществом с ограниченной ответственностью «Энерго Решение» (ОГРН: 1197746442300, ИНН: 7735184420, адрес местонахождения: 117452, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Зюзино, б-р Черноморский, д. 17, к. 1, помещ. 5/3/5) (далее — Оператор) в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах, пользующихся сайтом www.neatabattery.ru (далее — Сайт).

1.2. Целью Политики является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор может получить от пользователей Сайта, а также с помощью систем аналитики и учета взаимодействий.

1.4. Политика является общедоступным документом и подлежит размещению в сети Интернет по адресу: www.neatabattery.ru/privacy/.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Оператор — ООО «Энерго Решение», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели их обработки.

2.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.

2.4. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

2.5. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

2.6. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.7. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Категории персональных данных, способы их получения, цели и сроки обработки

3.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные, которые Пользователь предоставляет о себе самостоятельно, в том числе при заполнении форм обратной связи на Сайте, направлении сообщений по электронной почте или совершении телефонных звонков по контактам, указанным на Сайте:
— фамилия, имя, отчество;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— а также иные персональные данные, которые Пользователь по своему усмотрению и волеизъявлению сообщил о себе при заполнении форм обратной связи в свободных текстовых полях.

3.2. Цели обработки персональных данных:
— обработка обращений, заказов и запросов Пользователей, поступающих через формы на Сайте;
— исполнение договоров и соглашений;
— учет взаимодействий с клиентами в системах управления взаимоотношениями (CRM);
— направление информационных и рекламных сообщений (только при наличии отдельного согласия Пользователя);
— анализ посещаемости и работы Сайта, улучшение его качества и содержания (на основе обезличенных данных).

3.3. Сроки обработки и хранения персональных данных:
— Для целей обработки обращений и запросов Пользователей, поступивших через формы обратной связи: в течение 5 (пяти) лет с момента последнего взаимодействия с Пользователем.
— Для целей направления информационных и рекламных сообщений: до момента отзыва Пользователем согласия на их получение.
— Обезличенные данные, собираемые сервисами интернет-статистики, хранятся в течение срока, установленного правилами соответствующего сервиса, но не более 26 (двадцати шести) месяцев с момента их сбора.
— В случае заключения с Пользователем договора: в течение всего срока действия договора и 5 (пяти) лет после его прекращения.

3.4. По истечении указанных сроков или при наступлении иных законных оснований (например, отзыва согласия, достижения цели обработки) персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено федеральным законом.

4. Правовые основания и условия обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их предоставления Пользователем через формы, расположенные на Сайте, а также при наличии согласия, выраженного путем проставления отметки в соответствующем чек-боксе на Сайте или путем совершения конклюдентных действий, таких как направление сообщения на электронную почту Оператора или осуществление телефонного звонка по номерам, указанным на Сайте. Предоставляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

4.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если Пользователь дал согласие на использование файлов cookie через специальный баннер при первом посещении Сайта.

4.3. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам — сервисам веб-аналитики, провайдерам CRM-систем и хостинга — исключительно для достижения целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики, и при условии соблюдения ими требований конфиденциальности и безопасности. С указанными лицами заключены соответствующие договоры.

4.4. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

5. Права субъекта персональных данных и порядок их реализации

5.1. Субъект персональных данных имеет право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
— отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

5.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить письменное обращение на имя ООО «Энерго Решение»:
— по адресу электронной почты: info@neatabattery.ru;
— по почтовому адресу: 117452, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Зюзино, б-р Черноморский, д. 17, к. 1, помещ. 5/3/5.

6. Заключительные положения

6.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

6.2. В случае существенных изменений Политики Оператор может уведомить об этом пользователей путем размещения соответствующего объявления на Сайте или направления уведомления на адрес электронной почты, указанный пользователем.

6.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу www.neatabattery.ru/privacy/.

Актуальная версия Политики от 21 апреля 2026 г.